• Vertrieb Gegen Den Strom Schwimmen

    „Vertrieb ist wie schwimmen gegen den Strom.
    Hört man auf, treibt man zurück.”

Unser Call Center schafft Kunden- und Marktorientierte Kaltakquise Kampagnen

Seit über 24 Jahren bieten wir als professioneller Call Center Dienstleister nationalen und internationalen Unternehmen unsere Call Center Dienstleistungen an. Von der individuellen B2B Kaltakquise bis zur Terminierung durch unser Call Center führen wir sämtliche Schritte des Outbound Telemarketing für Sie aus.
Mit unserer modernen Call Center Leistung sind wir in der Lage, Chancen und Risiken für jede Zielgruppe auszuloten. Das ermöglicht uns für jeden Kunden branchenübergreifend die optimale Kaltakquise Strategie zu erarbeiten. Unser Call Center gewinnt für Sie neue Kunden und binden diese langfristig an Ihr Unternehmen. Dadurch steigern wir Ihren Umsatz und können gleichzeitig Ihren Außendienst entlasten. Neugierig was unser Call Center für Sie erreichen kann? Dann sprechen Sie uns jetzt an.
Kaltakquise
Kaltakquise

Kaltakquise

Lasten Sie mit unserer professionellen Kaltakquise durch unser Call Center in Köln das Potential Ihres Vertriebs aus. Wir dringen direkt zu den Entscheidern durch und sichern somit langfristig Ihren Erfolg.

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Neukundenakquise
Neukundenakquise

Neukundenakquise

Wecken Sie das Interesse neuer Kunden an Ihren Produkten und Dienstleistungen. Mit unserer Call Center Erfahrung gelangen Sie zu einer individuellen Neukundenakquise.

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Terminierung
Terminierung

Terminierung

Durch eine optimale Terminierung Ihres Außendiensts mit unserem Call Center in Köln können Sie Ihren Vertrieb entlasten und gleichzeitig den Umsatz steigern. Wir erhöhen Ihre aktiven Vertriebszeiten.

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Kundenmanagement
Kundenmanagement

Kundenmanagement

Wir unterstützen Sie mühelos mit unserem Call Center Kontakt zu neuen Kunden und Interessenten herzustellen und diese dauerhaft an Ihr Unternehmen zu binden.

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Adressen-Service
Adressen Service

Adressen-Service

Steigern Sie den Erfolg Ihrer Dialogmarketing Kampagne mit den richtigen Ansprechpartnern. Wir helfen Ihnen dabei, Ihr Mailing stets dem richtigen Entscheider zukommen zu lassen.

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Marktbefragung
Marktbefragung

Marktbefragung

Was sind die neuesten Trends Ihrer Branche? Wie verändern sich die Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Kunden? Mit uns behalten Sie aktuelle Entwicklungen rund um Produkte und Konsumenten im Blick.

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  • Kaltakquise outsourcen

    Kaltakquise

    Kaltakquise outsourcen

    Durch das Outsourcing der Kaltakquise an einen externen Call Center Partner lassen sich schnell und kosteneffizient Zielgruppen erschließen, die mit dem eigenen Vertrieb kaum zeitnah anzusprechen wären. Wir entlasten Ihren Außendienst und geben Ihm mehr Zeit für qualifizierte Verkaufsgespräche mit Interessenten.

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  • Neukundenakquise als langfristige Kampagne verstehen

    Neukundenakquise

    Neukundenakquise als langfristige Kampagne verstehen

    Meistens wird nur über einen bestimmten Zeitraum akquiriert bzw. ein bestimmtes Produkt vorgestellt. Eine erfolgreiche Neukundenakquise geht jedoch weiter und setzt den langfristigen Erfolg Ihres Unternehmens in den Vordergrund. Nur bei einer langfristigen Konzeption kann die Neukundengewinnung auch langfristig Vorteile bringen.

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  • Qualifizierte Leads und Entscheider

    Adressen

    Qualifizierte Leads und Entscheider

    Die zeitgemäße Leadgenerierung ist ein stetiger Prozess, der als positiver Nebeneffekt für eine fortwährende Kundenbindung im B2B Bereich sorgt. Mit dem Angebot hochkomplexer Produkte oder Dienstleistungen steht der Vertrieb eines jeden Unternehmens vor größeren Herausforderungen. Um die richtige Strategie zur Lead-Generation zu verfolgen, helfen wir Ihnen als vielseitiger Partner gerne weiter.

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  • Vertrieb braucht Nachhaltigkeit

    Vertrieb

    Vertrieb braucht Nachhaltigkeit

    Durch unser Vertriebssytem holen Sie mehr aus Ihren vorhandenen Daten heraus. Sprechen Sie gezielt die richtigen Personen an, die an Ihren Produkten und Dienstleistungen Interesse haben könnten. Wir unterstützen Sie Ihren vorhandenen Datenbestand lukrativ für den Vertrieb zu nutzen.

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  • Partner für Vertrieb und Marketing

    Vertrieb

    Partner für Vertrieb und Marketing

    Die professionelle Betreuung von Kunden entwickelt sich ebenso wie das zeitgemäße Telefonmarketing stetig weiter. Die KCC GmbH Köln ist seit Jahren mit allen Entwicklungen der Branche vertraut und bietet Ihnen vom Call Center bis zum Adressen-Service alles, was Ihr Unternehmen fit für die Zukunft macht. Lernen Sie unser Team einfach durch eine persönliche Kontaktaufnahme kennen!

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  • Serge Licht

    „Wir haben als junges und agiles Unternehmen nach einem Partner gesucht, der uns hilft zielorientiert, unsere Wachstumspläne umzusetzen. Mit KCC haben wir einen sehr guten Partner gefunden. Die Zusammenarbeit mit Ralph Kreuzer und dem ganzen Team ist sehr zufriedenstellend. Von Anfang an wurde mit höchster Professionalität gearbeitet. Des Weiteren waren wir von Anfang an mit der offenen und ehrlichen Kommunikationsweise sehr zufrieden. Auf eine weitere erfolgreiche Zusammenarbeit!“

    Serge Licht // Geschäftsführer // Lapixa GmbH

  • Hans Becker

    “Als Experte für die Optimierung im indirekten Einkauf ist die Hans Becker GmbH seit über 25 Jahren für Unternehmen, Banken, Versicherungen und sonstige Organisationen tätig. Um regelmäßig neue Kunden zu akquirieren, muss unsere stark erklärungsbedürftige Dienstleistung zunächst im Zuge einer telefonischen ersten Kontaktaufnahme den potenziellen Kunden offeriert werden. Bereits seit 3 Jahren ist KCC mit Ihren Agenten für uns tätig und hat uns dabei für die erste Kontaktaufnahme mit der Aufgabe der Terminvereinbarung bei Entscheidern beste Dienste erwiesen. Mit den Leistungen der KCC-Agenten waren wir jederzeit sehr zufrieden und empfehlen die Firma KCC gerne weiter.”

    Hans Becker // Hans Becker GmbH

  • Hans Becker

    “Seit 2012 nutzen wir den Service der KCC GmbH für die gezielte telefonische und organisatorische Vertriebsunterstützung bei Kampagnen sowie zur kontinuierlichen Adressqualifizierung unserer Stammdaten.
    Das qualifizierte Team der KCC überzeugte dabei stets durch eine verlässliche, strukturierte, aber dennoch flexible Arbeitsweise – selbst bei kurzfristigen Projekten. Wir sind sowohl mit der Umsetzung der Aufgabenstellung als auch den konkreten Ergebnissen sehr zufrieden.”

    Ulfert Böhm // Geschäftsführer // Johnson Health Tech. GmbH

  • Hans Becker

    “Seit 2013 arbeiten wir erfolgreich mit der KCC GmbH in Köln zusammen.
    Uns gefällt besonders die schnelle und unkomplizierte Kommunikation, gepaart mit einer hohen Qualität und Leistung.
    Bei KCC ist man als Kunde nicht nur eine Nummer.”

    Jürgen Schweikardt // Geschäftsführer // House of Systems

Unsere Partner

Panda Security
Johnson
EATON
ISUZU
Citroen Logo
Partner Soldan
Partner Intelegence
Partner Interseroh
Partner Magellan
Partner Post
Ahk Portugal
NETSCH
Oldenbourg Schulbuchverlag
Powerchord
Thuasne
Trotec
Whatchado
BMW
Cargonexx GmbH
DMT
dyson
Heizkurier GmbH
House Of Systems
Idox

Blog / News

  • C-Level-Akquise: Warum professionelle Kaltakquise der Schlüssel zu erfolgreichen Terminen ist

    C-Level-Akquise: Warum professionelle Kaltakquise der Schlüssel zu erfolgreichen Terminen ist

    Die besondere Disziplin der C-Level-Akquise

    Die C-Level-Akquise ist eine der anspruchsvollsten Disziplinen im B2B-Vertrieb. Geschäftsführer, Vorstände und andere Top-Entscheider stehen unter enormem Zeitdruck und sind täglich mit Anfragen konfrontiert. Eine unvorbereitete oder unprofessionelle Kaltakquise wird von dieser Zielgruppe nicht nur abgelehnt, sondern kann auch das Image des anfragenden Unternehmens negativ beeinflussen.

    Doch wer die richtige Strategie, fundierte Marktkenntnisse und das notwendige Fingerspitzengefühl mitbringt, kann durch eine gezielte Kaltakquise nicht nur Türen zu hochkarätigen Geschäftsmöglichkeiten öffnen, sondern langfristige Geschäftsbeziehungen aufbauen. Hier kommt die Expertise spezialisierter Dienstleister wie KCC ins Spiel – ein erfahrener Partner für professionelle C-Level-Akquise und Terminvereinbarung.

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  • Versicherungsmarketing: Effektive Kaltakquise und Kundenbetreuung für Versicherungen – So unterstützt Sie unser CallCenter!

    Versicherungsmarketing: Effektive Kaltakquise und Kundenbetreuung für Versicherungen – So unterstützt Sie unser CallCenter!

    In der Versicherungsbranche entscheidet der direkte Kundenkontakt über Erfolg oder Stillstand. Neukundenakquise, Kaltakquise, Bestandskundenpflege und Leadgenerierung sind unverzichtbar – doch oft auch zeitaufwendig und herausfordernd. Genau hier setzt die KCC GmbH mit ihrem CallCenter an: Wir unterstützen Versicherungen und Versicherungsmakler mit professionellen Vertriebsstrategien, um Kundengewinnung und -bindung effizient und nachhaltig zu gestalten.

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  • Telefonmarketing: Der menschliche Faktor in der digitalen Vertriebswelt

    Telefonmarketing: Der menschliche Faktor in der digitalen Vertriebswelt

    Warum persönlicher Kontakt im Vertrieb unverzichtbar bleibt

    In einer Zeit, in der Digitalisierung und Automatisierung viele Geschäftsprozesse bestimmen, ist der persönliche Kontakt oft das entscheidende Element für den Erfolg im Vertrieb. Hier kommt Telefonmarketing ins Spiel – als die menschliche Komponente, die Unternehmen benötigen, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und Verkaufsprozesse effektiver zu gestalten.

    Während automatisierte Systeme und digitale Kanäle wie E-Mail-Marketing oder Chatbots standardisierte Kommunikation ermöglichen, bietet Telefonmarketing das, was kein Algorithmus ersetzen kann: echte Interaktion, Empathie und individuelles Eingehen auf Kundenbedürfnisse.

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  • Callcenter im Presale – Effiziente Lead-Qualifizierung für den Vertrieb

    Callcenter im Presale – Effiziente Lead-Qualifizierung für den Vertrieb

    Die erfolgreiche Neukundengewinnung hängt maßgeblich von einer sorgfältigen Lead-Qualifizierung ab. Doch oft ist der Vertrieb mit der Vielzahl an Kontakten überfordert, was die Effizienz deutlich mindert. Hier kommen Callcenter ins Spiel: Callcenter übernehmen den Presale, qualifizieren Leads professionell und entlasten den Vertrieb nachhaltig, sodass dieser sich auf den Abschluss konzentrieren kann. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Callcenter den Presale optimieren und warum er ein unverzichtbarer Bestandteil jeder erfolgreichen Vertriebsstrategie sind.

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  • Telefonakquise im B2B-Bereich 2025: Wettbewerbsdruck und Fachkräftemangel erfolgreich meistern.

    Telefonakquise im B2B-Bereich 2025: Wettbewerbsdruck und Fachkräftemangel erfolgreich meistern.

    Die Herausforderungen im B2B-Vertrieb 2025

    In einer wettbewerbsorientierten B2B-Landschaft stehen Unternehmen vor einer doppelten Herausforderung: Märkte nähern sich der Sättigung, und gleichzeitig fehlt es an qualifizierten Vertriebsmitarbeitern. Diese Entwicklung zwingt Unternehmen dazu, innovativ zu sein und alternative Vertriebsstrategien zu entwickeln. Eine wirkungsvolle Lösung stellt die Telefonakquise im B2B durch spezialisierte B2B-Callcenter dar. Diese Form der Akquise ermöglicht es Unternehmen, gezielt potenzielle Kunden anzusprechen und den Vertrieb effizienter zu gestalten. Der Artikel beleuchtet die Rolle der Telefonakquise als Antwort auf Marktsättigung und Fachkräftemangel im B2B-Bereich.

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  • Telefonische Kaltakquise im B2B: Die Königsklasse im Vertrieb – Vorteile und häufige Fragen von Entscheidern

    Telefonische Kaltakquise im B2B: Die Königsklasse im Vertrieb – Vorteile und häufige Fragen von Entscheidern

    Die telefonische Kaltakquise ist im B2B-Bereich eine der effektivsten Methoden, um wertvolle Geschäftsbeziehungen aufzubauen und Kundenpotenziale zu erschließen. Trotz moderner digitaler Möglichkeiten wie E-Mail-Marketing oder Social Media bleibt das persönliche Telefonat oft unschlagbar, wenn es darum geht, direkte und zielgerichtete Kontakte zu knüpfen. Für Unternehmen, die überlegen, ob Telefonmarketing ihre Vertriebsstrategie sinnvoll ergänzt, beantwortet dieser Artikel die zwölf häufigsten Fragen von Entscheidern und zeigt die vielen Vorteile dieser Akquise-Methode auf.

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  • Die Vorteile der telefonischen Kaltakquise in schwierigen Zeiten: Erfolgreiche Kundengewinnung durch effektives Telefonmarketing

    Die Vorteile der telefonischen Kaltakquise in schwierigen Zeiten: Erfolgreiche Kundengewinnung durch effektives Telefonmarketing

    1. Was ist telefonische Kaltakquise?
    2. Vorteile der Kaltakquise für Unternehmen
    3. Wie kann Telefonmarketing die Kundengewinnung verbessern?
    4. Effiziente Terminvereinbarung durch Callcenter
    5. Häufige Fragen zur telefonischen Kaltakquise

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  • Vergiss LinkedIn! Warum Outbound Callcenter die wahren Entscheider in Unternehmen aufdecken!

    Vergiss LinkedIn! Warum Outbound Callcenter die wahren Entscheider in Unternehmen aufdecken!

    LinkedIn – das Trugbild der Entscheiderermittlung?

    LinkedIn gilt als das Nonplusultra, wenn es darum geht, Geschäftskontakte zu knüpfen, potenzielle Kunden zu identifizieren und den Vertrieb zu stärken. Doch so glamourös und praktisch diese Plattform auch erscheinen mag, sie hat einen entscheidenden Nachteil: Sie liefert zwar Namen und Titel, aber keine echten Entscheider. Wer wirklich in einem Unternehmen das Sagen hat und wer für wichtige Geschäftsentscheidungen verantwortlich ist, lässt sich nur schwer aus einem Online-Profil ablesen. Oft sind die angegebenen Positionen nicht eindeutig oder spiegeln nicht die reale Entscheidungsstruktur wider.

    Hier kommt die klassische Outbound-Akquise durch ein Callcenter ins Spiel – eine Strategie, die in den letzten Jahren von vielen Marketingexperten unterschätzt wurde. Sie ist die geheime Waffe für Unternehmen, die echte Informationen benötigen, um ihren Sales-Funnel zu optimieren und profitable Geschäftsbeziehungen aufzubauen.

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  • Neukundengewinnung im B2B – Wie Sie mit professionellem Telefonmarketing auf Entscheiderebene neue Leads generieren

    Neukundengewinnung im B2B – Wie Sie mit professionellem Telefonmarketing auf Entscheiderebene neue Leads generieren

    In der heutigen, wettbewerbsintensiven Geschäftswelt fragen sich viele Unternehmen, wie sie effizient und nachhaltig neue Kunden / Leads gewinnen können. Gerade im B2B-Bereich, wo Entscheidungen auf höchster Managementebene getroffen werden, braucht es gezielte Ansätze, um potenzielle Interessenten anzusprechen. Eine Methode, die sich immer wieder bewährt hat, ist Telefonmarketing auf Entscheiderebene. Doch was macht diesen Ansatz so erfolgreich und wie kann er Ihr Unternehmen bei der Lead-Generierung unterstützen?

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